Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita www.tavantijewels.com

L’accesso alle vendite sul sito www.tavantijewels.com di proprietà della società Gold Art srl comporta l’accettazione, senza riserva alcuna delle seguenti condizioni Generali di Vendita:

Art. 1 - Società

Tavanti è un marchio proprietà di Gold Art srl, con sede ad Arezzo in Via G. Konz 45, Arezzo, Italia, iscritta al registro delle imprese di Arezzo con n°.71560 Partita Iva ‎IT00333280519

Art. 2 - Oggetto

Le presenti condizioni Generali di Vendita di www.tavantijewels.com definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita di prodotti effettuata tramite il sito internet. Con l’effettuazione dell’ordine il cliente dichiara di avere raggiunto la maggiore età, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 comma 1, lettera a del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a Tavantijewels.com. Ogni cliente dichiara di aver preso visione delle informazioni precontrattuali fornite da Tavantijewels.com ai sensi dell’art. 49 comma 1, del Codice del Consumo e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita.

Art. 3 - Terminologia

«Cliente» indica ogni persona fisica o giuridica, maggiorenne e capace, che vuole o ha acquistato un prodotto sul sito internet e che rispetterà le presenti Condizioni Generali di Vendita.

«Ordine» indica ogni acquisto che sia effettuato da un Cliente sul Sito Internet alle condizioni previste nelle presenti Condizioni Generali di Vendita integrate, se del caso, da condizioni particolari.

«Scheda Prodotto/Scheda Descrittiva» indica lo spazio, sul Sito Internet in cui sono contenute tutte le informazioni relative ai prodotti in vendita.

«Dato/i Personale/i» indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificativo, quale un nome, un numero di identificazione, dati di ubicazione, un identificativo on-line, oppure ad uno o più elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. Pertanto, i dati che raccogliamo possono includere vostri dati strettamente personali, in quanto consentono di identificarvi come una determinata persona.  Invece, alcuni dati non ci consentono di identificarvi direttamente, come ad esempio i vostri dati di navigazione (il tipo di browser, di terminale e di sistema operativo, il percorso seguito sul Sito, ecc.), ma sono ugualmente considerati Dati Personali in quanto sono collegati e/o collegabili ai primi.

Art. 4 - Accesso e Modalità di acquisto

Ogni cliente può concludere un acquisto sul sito www.tavantijewels.com collegandosi ad internet.

È consigliabile provvedere alla registrazione dei propri dati personali per accedere al proprio account. La registrazione prevede l’inserimento di una password di protezione che siete tenuti a mantenere riservata, non divulgandola a terzi. Tavanti Jewels assicura una procedura di sicurezza per il recupero della password per successivi acquisti in caso di dimenticanza della stessa e la password verrà conservata nei propri sistemi in modo sicuro. Vi sarà quindi richiesto di inserire il vostro indirizzo e-mail. L'indirizzo di registrazione è quello cui verrà inviata la conferma dell'ordine e tutti i seguenti documenti. È comunque possibile indicare un indirizzo differente per la consegna durante il perfezionamento dell’ordine; 

Nel caso di utenti già registrati, l'accesso all'account avviene inserendo i dati di registrazione.

L’ordine è esplicativo di tutti i costi che saranno addebitati, quindi relativi a prodotti, accessori, eventuali spese di trasporto ed imposte applicabili. Per completare la registrazione dell’ordine, è necessaria l'integrale accettazione delle Condizioni di Vendita. 

Infine, completata la raccolta di tutte le informazioni necessarie tra cui indirizzo di consegna e numero di telefono, vi sarà richiesto di verificarne la correttezza. Nel caso in cui si riscontrasse qualsiasi tipo di errore, è possibile modificare l'Ordine e correggere gli errori prima dell'inoltro. È responsabilità dell'utente verificare la correttezza dell'Ordine prima dell'inoltro. Nel caso di problemi con la registrazione dell'Ordine, siete pregati di contattare Tavanti Jewels attraverso le informazioni di contatto presenti nella sezione “Servizio Clienti”.

L’autorizzazione al pagamento è ottenuta in fase di registrazione dell’ordine. In assenza di autorizzazione da parte dell’istituto di credito dell’utente, l’ordine non potrà essere accettato e la procedura verrà conclusa.

4.1 Modalità di pagamento

Il sito Tavanti Jewels accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di Credito, Paypal, Bonifico bancario e Klarna.

Il cliente garantisce di essere abilitato all’utilizzo di una carta di credito o di debito e di un conto PayPal o di un account Klarna per il pagamento dell’ordine e che tali mezzi sono sufficienti per coprire i costi dell’ordine 

Cliccando sul pulsante “Acquista Adesso” alla fine della procedura di acquisto, dopo aver verificato il contenuto dell’ordine sul Carrello, il cliente effettua l’ordine e dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’ordine si considera accettato da Tavanti Jewels una volta ricevuta conferma del pagamento dell’importo relativo. Tavanti Jewels comunicherà la conferma dell’ordine a mezzo posta elettronica, così come la spedizione dello stesso. Nella conferma dell’ordine saranno riportate le descrizioni dei prodotti acquistati, il prezzo e le altre informazioni relative all’ordine e le informazioni precontrattuali di cui all’art. 1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Se il cliente sceglie l’opzione di pagamento con Bonifico riceverà nella conferma dell’ordine l’IBAN sul quale effettuare il pagamento. Il cliente ha tempo tre giorni lavorativi per completare il pagamento. Il Sito Internet si riserva la facoltà di cancellare gli ordini se dopo sei giorni dalla conferma del medesimo non ha ricevuto accredito del pagamento.

4.2 Prezzi e spese di spedizione

 I prezzi dei prodotti sono indicati nella scheda di offerta del prodotto e corrispondono al prezzo di listino al pubblico dei prodotti Tavanti. Sono indicati i prezzi comprensivi di Iva per gli ordini destinati a paesi all’interno della UE, mentre sono indicati prezzi senza tasse incluse per gli ordini destinati alla consegna per paesi Extra UE.

I prezzi sono verificati regolarmente; tuttavia nel caso in cui Tavanti Jewels rilevasse delle variazioni nei prezzi o degli errori nell'indicazione degli stessi, provvederà a contattare l'utente chiedendo la conferma dell'intenzione di procedere con l'acquisto al prezzo effettivo. Nel caso di conferma dell'ordine di acquisto da parte dell’utente, non sorgeranno comunque in capo a Tavanti Jewels obbligazioni relative alla consegna del Prodotto fino a che non sia inviata la email di conferma dell'Ordine.

Le spese di spedizione dell’Ordine sono gratuite in tutto il mondo, quando non indicato diversamente. Una volta effettuato l’ordine, i prezzi e le altre informazioni relative all’ordine e le informazioni precontrattuali di cui all’art.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita resteranno visibili nel tuo account cliente del sito internet. 

Una fattura sarà disponibile on line per ciascun ordine nel tuo account il giorno stesso del pagamento. 

L’inosservanza da parte del cliente delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed in particolare di quelle relative al pagamento del prezzo dell’Ordine, potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la sospensione dall’accesso al sito www.tavantijewels.com o la cancellazione dell’account del cliente, ferma restando la facoltà di Tavanti Jewels di richiedere il pagamento dei danni. Di conseguenza ci riserviamo di rifiutare l’esecuzione di eventuali Ordini effettuati dal cliente escluso.

Art. 5 - Conformità dei prodotti

Tavanti Jewels farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sul sito Internet sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi. Tuttavia, tenuto conto del metodo di presentazione digitale dei prodotti, è possibile che la percezione da parte del cliente della descrizione o della rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi non corrisponda esattamente al prodotto medesimo.

In caso di non conformità del prodotto, il Cliente dovrà darne pronta comunicazione a Tavanti Jewels e potrà restituirlo, seguendo la procedura prevista nella sezione “Resi e rimborsi” accessibile sul sito internet. In caso di non conformità il cliente potrà richiedere:

• La sostituzione del prodotto con uno identico a quello ordinato, compatibilmente con le disponibilità di magazzino;
• Il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro trenta giorni decorrenti dalla data di rientro del prodotto non conforme;
• La consegna di un prodotto di prezzo equivalente a quello restituito;

In questo caso, anche le spese di restituzione e quelle dell’invio del nuovo prodotto richiesto in sostituzione saranno a carico di Tavanti Jewels.

Art. 6 - Disponibilità dei prodotti

In caso di mancata disponibilità totale o parziale del prodotto dopo la trasmissione dell’ordine, il cliente sarà informato a mezzo posta elettronica dell’annullamento dell’ordine o della disponibilità di una consegna parziale. In caso di indisponibilità del prodotto il Cliente avrà facoltà di chiedere:

• La consegna di un prodotto di prezzo equivalente, compatibilmente con la disponibilità di magazzino;
• Attendere la produzione del prodotto richiesto entro 30 giorni dalla conferma;
• Il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro 30 giorni decorrenti dall’ordine;

Art 7 - Diritto di Annullamento/modifica dell’Ordine

Ogni richiesta di annullamento/modifica dell’Ordine deve pervenire al Servizio Clienti prima della spedizione dello stesso, in forma scritta previo compilazione dell’apposito Form Contatti oppure scrivendo una mail a customercare@tavantijewels.com, specificando il nominativo ed il relativo numero di ordine, unitamente ad ogni altra informazione necessaria ad individuare inequivocabilmente l’ordine da annullare/modificare. Una volta che l’ordine è stato spedito ed è in mano al corriere non sarà possibile accettare alcuna richiesta di annullamento/modifica.

In caso di annullamento il cliente riceverà conferma con una notifica via e-mail e sarà rimborsato dell’importo pagato entro 10 giorni dalla data di annullamento.

Art. 8 - Diritto di recesso

Fatti salvi i casi di esclusione indicati nel paragrafo seguente, tutti i prodotti e i servizi beneficiano della clausola “soddisfatti o rimborsati” di cui il cliente può avvalersi entro quattordici giorni lavorativi successivi alla data di conclusione del contratto in conformità alle disposizioni degli artt. 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, Codice del Consumo.

8.1 Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso con riferimento a taluni prodotti indicati dall’art. 59 del Codice del Consumo quali la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati, la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna;

8.2 Modalità di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Tavanti Jewels, della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita, utilizzando il modulo tipo di recesso allegato all'informativa precontrattuale relativa all'esercizio del diritto di recesso che si trova nel Sito Internet nella sezione “Resi e Rimborsi”.

In caso di esercizio del recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti a Tavanti Jewels all'indirizzo indicato all'art. 1, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dalla data in cui Tavanti Jewels ha confermato al cliente l’accettazione della restituzione.

Il rimborso al Cliente sarà effettuato nel termine di quattordici giorni dal giorno in cui la merce è stata ricevuta presso il magazzino di Tavanti Jewels.

Saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti da lui effettuati a favore di Tavanti Jewels. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti con Tavanti Jewels. Le spese connesse alla restituzione dei prodotti sono a carico di Tavanti Jewels, se il cliente si atterrà alla procedura indicata sul Sito e utilizzerà il corriere indicato.

Tavanti Jewels non si accollerà eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente al di fuori della procedura indicata.

Art. 9 - Modalità di restituzione del prodotto da parte del Cliente

Al fine di beneficiare di quanto previsto all’art. 5 “Conformità dei prodotti e dei servizi” e di quanto previsto dall’art. 8 “Diritto di Recesso”, il cliente dovrà restituire il prodotto a www.tavantijewels.com entro 14 giorni dalla data di consegna del medesimo; per attivare la procedura il cliente dovrà richiedere l’autorizzazione al reso nel proprio account sul Sito internet. La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata al seguente indirizzo: Tavanti Jewels, presso Gold Art Srl, Via G. Konz 49, 52100 Arezzo, Italia.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico di Tavanti Jewels se il cliente si attiene alle istruzioni fornite per la restituzione e si avvale del corriere indicato.

Il prodotto dovrà essere restituito:

• Correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non danneggiato, rovinato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazioni;
• Senza che vi siano segni di uso se non quelli compatibili con la prova del prodotto e che non siano stati rimossi etichette e sigilli di garanzia;
• Con indicazione del numero ordine e del numero di reso, in modo da permettere a Tavanti Jewels di identificare il Cliente

Art. 10 - Pagamenti

Il pagamento di quanto acquistato si può effettuare il giorno dell’Ordine mediante carta di credito (VISA, VISA Electron, MasterCard e American Express), PayPal (MasterCard, VISA, VISA Electron e PostePay), tramite Bonifico Bancario, oppure tramite Klarna nei paesi dove il servizio è abilitato.

In caso di pagamento con carta di credito, per ogni ordine l’addebito sul conto corrente bancario del cliente avverrà entro 24 ore dalla data di effettuazione dell’Ordine che sarà confermato solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.

Klarna è un sistema di pagamento alternativo affidabile che ti permette di pagare con carta di credito. Con il servizio "Compra ora, paga in 3 rate senza interessi", Klarna ti consente di suddividere il totale del tuo acquisto in 3 comode rate senza interessi.

Il servizio è applicabile a tutti i prodotti fino a 1500 € nei seguenti paesi:

Finlandia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Spagna, Belgio, Italia, Francia. Irlanda, Portogallo.

In caso di selezione di pagamento con Bonifico Bancario, il cliente ha tempo tre giorni per completare lo stesso. In caso di mancata ricezione del pagamento dopo tre giorni dall’inserimento dell’ordine, Tavanti Jewels si riserva la facoltà di annullare lo stesso, sbloccando la merce contenuta nell’ordine.

Secondo le disposizioni della Politica di Riservatezza e Protezione dei Dati Personali tavantijewels.com non memorizza le coordinate bancarie dei clienti per garantire una maggiore sicurezza dei dati personali. Per questo l’utente è tenuto a registrare e/o stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione  bancaria.

Art. 11 -    Sicurezza

Tavanti Jewels adotta soluzioni tecnologiche in grado di garantire la massima sicurezza delle transazioni a tutela dei propri Clienti, come la crittografia SSL (Secure Socket Layer), supportata dai più diffusi browser di navigazione internet (Microsoft Internet Explorer, Mo- zilla Firefox, Google Chrome, etc.). Questi browser sono in grado di dialogare in modo cifrato con il Server Sicuro del circuito bancario per la verifica delle informazioni di pagamento e i dati sensibili inseriti sul sito. Durante l’invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL, si accede a pagine web protette riconoscibili dal suffisso “https”(“s” sta per “security”) posto all’inizio dell’URL nella barra degli indirizzi insieme ad un’icona che raffigura un lucchetto chiuso o la scritta SSL. Tavanti Jewels non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento che non sono accessibili a terzi.

Art. 12 -     Consegna

I prodotti o i servizi saranno spediti all’indirizzo di consegna che il Cliente ha indicato nel corso della formazione dell'Ordine. 

Tavanti Jewels consegna in tutti i paesi serviti dal corriere ArezzoSped, specializzato nel trasporto, scorta e custodia valori con personale qualificato ed automezzi predisposti con le più moderne tecnologie ed i più alti standard di sicurezza. La spedizione è assicurata e completamente sotto la responsabilità di Tavanti fino al momento della consegna.

Il Cliente ha facoltà di scegliere il luogo della consegna: nella propria residenza, nel luogo di lavoro, presso una terza persona, nel luogo dove trascorre le vacanze. In caso di assenza al momento del passaggio per la consegna all'indirizzo indicato dal Cliente, un avviso di passaggio sarà depositato nella sua cassetta delle lettere. Dopo due passaggi consecutivi del corriere, il pacco andrà in giacenza, per un periodo di 10 giorni; l'indirizzo dell'ufficio di giacenza verrà comunicato tramite e-mail.

In caso di superamento di tale termine il pacco sarà rispedito indietro al mittente.  Il Servizio Clienti si curerà di prendere contatto con il Cliente per un'eventuale nuova spedizione e, in mancanza di risposta del Cliente entro un termine ragionevole, procederà ad effettuare il rimborso.

Tavanti Jewels si riserva la possibilità di risolvere il contratto di vendita per eventuali difficoltà logistiche e/o ambientali, cui seguirà la totale restituzione dell’importo versato.

12.1 - Termine di consegna

Tavanti Jewels evade gli ordini ricevuti entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma del pagamento. Nei casi in cui sia necessaria la produzione del gioiello, concordata con il cliente, si richiedono almeno 10 giorni lavorativi.

Il termine stabilito per la consegna è di massimo 15 giorni lavorativi decorrenti dalla data dell'ordine, salvo diverse indicazioni fornite al Cliente prima della conferma definitiva dello stesso, e varia a seconda del luogo di destinazione della merce.

Generalmente i prodotti vengono consegnati entro 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione all'interno della UE, ed entro 10 giorni lavorativi per il resto del mondo.

12.2 - Ritardo della consegna

In caso di ritardo della consegna il Cliente può contattare l’assistenza di tavantijewels.com tramite la sezione “Servizio Clienti”. Il Cliente ha la facoltà di risolvere il contratto relativo all'Ordine, a meno che il ritardo non sia dovuto a cause di forza maggiore, qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni lavorativi successivi alla data di consegna indicata da tavantijewels.com.

Nel termine di dieci giorni lavorativi successivi alla richiesta di risoluzione dell'Ordine inoltrata dal Cliente, tavantijewels.com richiederà alla sua banca il rimborso a favore del Cliente di tutte le somme da lui versate in esecuzione del contratto.

12.3 - Consegna parziale

Il Cliente sarà informato a mezzo posta elettronica della possibile consegna parziale di un Ordine. Un successivo messaggio di posta elettronica informerà il Cliente della consegna degli altri prodotti richiesti.

12.4 - Consegna effettuata

Ciascuna consegna è considerata eseguita nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente da parte del trasportatore. La consegna può essere verificata attraverso il sistema di controllo presente sul sito di tavantijewels.com all’interno del tuo Account nella sezione I miei ordini I Stato della  spedizione.

Fermo restando il diritto di recesso riconosciuto al Cliente ai sensi del precedente art. 8, sarà cura del Cliente verificare la spedizione al momento del suo arrivo ed effettuare tutte le riserve e le contestazioni che ritiene fondate, nonché rifiutare il pacco se dovesse riscontrare che lo stesso possa essere stato aperto o se il pacco dovesse presentare tracce evidenti di deterioramento. Tali contestazioni devono essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate a tavantijewels.com tramite i contatti presenti nella sezione “Servizio Clienti”, entro le ore 24 del giorno lavorativo che segue la consegna dell'Ordine. Il Servizio Clienti di tavantijewels.com aprirà quindi un'indagine presso il trasportatore. Il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un'indagine è stata aperta.

12.5 Informazioni sulle modalità di consegna

Allorché un pacco è pronto per la spedizione questo viene spedito tramite spedizioniere scelto da tavantijewels.com.

Il Cliente viene informato della spedizione mediante un messaggio di posta elettronica nel quale sono indicati i prodotti spediti e il numero di riferimento del pacco il quale permette di monitorare lo stato della spedizione mediante l'accesso al sito tavantijewels.com nella sezione "Il mio account I I miei ordini I Stato della spedizione".

12.6 Pacco smarrito

Tutte le spedizioni sono assicurate per smarrimento o furto.

Se nell’arco di dieci giorni lavorativi il cliente non riceve nessuna notizia del suo Ordine, dovrà mettersi in contatto con Tavanti Jewels che provvederà a comunicare con il corriere per rintracciare la spedizione. Il cliente riceverà un messaggio nel suo account di posta che un’indagine è stata aperta e sarà aggiornato sullo stato della ricerca. 

Se il pacco viene ritrovato viene inviato al cliente, mentre se il pacco viene dichiarato perduto tavantijewels.com avvertirà il cliente e procederà immediatamente all’espletamento delle formalità per il rimborso dell’ordine.

Art. 13 - Garanzie

13.1 Garanzia legale

In caso di consegna di un prodotto non conforme (art. 5) e in caso di consegna di un prodotto affetto da vizio occulto Tavanti Jewels si impegna a rimborsare al Cliente il prezzo del prodotto, ovvero, a scelta del Cliente, a consegnare un prodotto identico a quello ordinato, compatibilmente con la disponibilità di magazzino, o a consegnare un prodotto di qualità e di prezzo equivalenti compatibilmente con la disponibilità.

Per le richieste di tale natura il Cliente deve contattare il Servizio Clienti. Quanto precede non limita il diritto di recesso previsto dal precedente art. 8.

13.2 Garanzia contrattuale

I gioielli Tavanti sono coperti da una Garanzia di validità di UN ANNO dalla data di spedizione del prodotto per difetti di fabbricazione. Nessun Cliente potrà pretendere di beneficiare di una garanzia più ampia di quella descritta. La Garanzia è costituita dal documento di acquisto del prodotto stesso.

Tutti i prodotti in vendita su www.tavantijewels.com sono accompagnati da un certificato di garanzia che attesta l’autenticità del prodotto acquistato, con tutte le caratteristiche fondamentali.

La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell’oggetto. La riparazione in garanzia è un servizio gratuito, se la causa risulti essere imputabile al produttore.

I nostri esperti orafi si riservano il diritto di analizzare l’articolo per poter verificare se il prodotto presenta difetti di fabbrica (i tempi di analisi possono decorrere fino a 30 giorni). La riparazione in garanzia sarà gratuita una volta che Tavanti Jewels constaterà che il difetto del prodotto sia dovuto a difetti di fabbricazione.

I tempi delle riparazioni in garanzia, variano a seconda della casistica. Le tempistiche possono andare dai 60 ai 70 giorni lavorativi.

Per gli acquisti online, bisogna esclusivamente contattare l’assistenza dedicata di www.tavantijewels.com tramite i contatti presenti nella sezione Servizio Clienti. Si ricorda che sarà indispensabile allegare al prodotto il documento d’acquisto, in quanto costituisce la sua Garanzia. Se la garanzia del prodotto è scaduta o il danno viene considerato dovuto al non corretto utilizzo dell’oggetto Tavanti si riserva di procedere alla riparazione solo dopo l’accettazione del preventivo.

13.3 Esclusione delle garanzie

Sono esclusi dalla garanzia i prodotti modificati, riparati o manipolati dal Cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal Fornitore. La garanzia non opera per i vizi apparenti. La garanzia non opera rispetto ai prodotti danneggiati a causa di un improprio utilizzo o per usura.

Art 14 - Diritti di proprietà intellettuale

Il contenuto del Sito Internet (ivi compresi i loghi, i marchi le illustrazioni, le fotografie ecc.) è protetto in conformità alla legislazione italiana sul diritto d’autore, sui marchi e sugli altri diritti di proprietà intellettuale. Gli elementi presentati nel Sito Internet sono suscettibili di modifica senza necessità di preavviso di nessun tipo, esplicita o tacita, e non possono dar luogo ad eventuali diritti di risarcimento danni. Nessun contenuto proveniente dal sito www.tavantijewels.com può essere copiato, riprodotto, pubblicato, scaricato, rispedito, trasmesso oppure distribuito in qualsiasi modo, salvo nel caso di una semplice registrazione dei documenti su un solo computer per esclusivo uso personale della persona che ha proceduto alla copiatura e a fini commerciali. In ogni caso devono essere sempre conservate integre le citazioni di proprietà. La modifica di questi contenuti oppure il loro utilizzo per altri scopi costituisce violazione dei diritti di proprietà di tavantijewels.com.

In particolare è vietato utilizzare tali contenuti su un altro sito internet oppure in uno spazio informatico in rete. I link semplici con la home page del sito sono autorizzati, mentre sono vietati:

I link specifici che permettono di rinviare l’utente Internet ad una pagina interna del Sito Internet senza passare per la home page;

I link di inserimento automatico (deep linking o inline linking) che consentono all’utente di Internet di visualizzare automaticamente in uno spazio specifico i contenuti provenienti dal Sito Internet;

I link riquadro (Framing) che consentono di far apparire una pagina del Sito Internet in un riquadro posto all’interno della pagina del sito visitato dall’utente;

In ogni caso sono vietati i link provenienti da siti contrari al buon costume, violenti, a contenuto pornografico o pedofilo, che non rispettano la dignità dell’individuo o destinati a mostrare o vendere oggetti, sostanze e/o opere vietate e illecite.

Il Sito Internet può contenere link con siti partner di Tavanti Jewels o con siti di terzi. L’esistenza di un link ipertestuale proveniente da un sito terzo e diretto al Sito Internet non implica in nessun caso la collaborazione tra Tavanti Jewels e tale sito. Tavanti Jewels non esercita alcun controllo sui siti di terzi e di conseguenza non si assume nessuna responsabilità riguardo ai contenuti, prodotti, servizi, informazioni, materiali, software di tali siti. Tavanti Jewels non sarà in alcun modo responsabile degli eventuali danni diretti o indiretti che potrebbero essere causati dall’accesso dell’utente Internet al sito del partner e/o terzi e dall’utilizzo dei contenuti e servizi di tale sito da parte dell’utente.

Art. 15 - Modifica delle condizioni Generali di Vendita

Tavanti Jewels si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Tutte le nuove versioni delle Condizioni Generali di Vendita saranno preventivamente comunicate nel Sito Internet.

I clienti che non approvano le nuove condizioni di Vendita dovranno cessare di utilizzare i servizi offerti dal Sito Internet.

Art. 16 - Dati personali

Tutti i Dati Personali trasmessi direttamente e/o indirettamente dai Clienti del sito www.tavantijewels.com sono strettamente riservati e sono utilizzati da Tavanti Jewels e dai suoi partner (ai sensi della Normativa della Privacy) per compiere le operazioni relative all’evasione degli Ordini (Consegne, fatture, contabilità, gestione delle relazioni con i clienti, come la realizzazione di indagini sulla soddisfazione, gestione dei reclami e del servizio post vendita ecc).

Il trattamento dei Vostri dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza; è realizzato tutelando la vostra riservatezza, i vostri diritti e libertà fondamentali, nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (Reg. Europeo GDPR, codice della privacy D.Lgs. 196/2003 e D.Lgs. 101/2018) 

Per informazioni complete potete consultare la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.

Art. 17 - Varie

Nel caso in cui qualunque delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.

Le informazioni scambiate per mezzo del Sito Internet fanno fede tra le Parti. Gli elementi quali il momento di ricevimento o di emissione di dati o la qualità dei dati ricevuti faranno fede prioritariamente secondo quanto figura nel sistema informatico di Tavanti Jewels, fatta salva la facoltà del Cliente di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di www.tavantijewels.com è pari a quella riconosciuta a un documento scritto e firmato in originale.

Art. 18 - Controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana, sono regolate dalla legge italiana e perciò saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa. Nel caso dovesse sorgere qualsiasi controversia il Cliente può rivolgersi a Tavanti Jewels per una risoluzione amichevole. Altrimenti in caso di controversia legale il foro competente è quello di Arezzo.